PokerStars Nastavlja sa Planom Izmena VIP Programa Bez Obzira na Bojkot Igrača

  • Donnie PetersDonnie PetersBalkan PokerNews StaffBalkan PokerNews Staff
PokerStars

U Sredu 9. Decembra, Eric Hollreiser, zamenik predsednika korporativnih komunikacija u Amayi, objavio je na PokerStars Blog-u post u okviru kojeg je pisao o nedavnom bojkotu igrača, izmenama VIP rewards programa koji je bio pod velikim pritiskom javnosti i još nekim stvarima.

Hollreiser: "Nedavni trodnevni bojkot nekih igrača koji se protive našoj najavi izmena VIP programa nije doneo negativne rezultate po PokerStars, jer je saobraćaj tih dana čak bio i povećan kao rezultat naše dugo planirane praznične promocije."

Hollreiser je započeo post sa najavom četiri $1 million freeroll-a koji su planirani za 2016. Kako je naveo u postu, ovi freeroll turniri "će izazvati oduševljenje među svim igračima i predstavljaće sam vrh već najavljivane serije promocija, događaja i proizvoda planiranih za 2016."

Hollreiser je govorio i o razlozima zbog kojih su se odlučili za tako drastične promene njihovog VIP rewards programa, rekavši da je "2015 je bila teška za mnoge naše igrače. Dobili smo hiljade i hiljade poruka podrške što želimo da stvorimo okruženje prijatnije za rekreativne igrače". Hollreiser je ovom prilikom naglasio da PokerStars nije imao negativne posledice zbog organizovanog trodnevnog bojkota.

Hollreiser: "Nedavni trodnevni bojkot nekih igrača koji se protive našoj najavi izmena VIP programa nije doneo negativne rezultate po PokerStars, jer je saobraćaj tih dana čak bio i povećan kao rezultat naše dugo planirane praznične promocije."

Ovo je istovremeno bio prvi put da je PokerStars javno priznao bojkot. Hollreiser je takođe naglasio da je, i pored toga što nije bilo negativnog rezultata bojkota, sajt bio svestan ozbiljnosti ove situacije.

"Naravno to ne znači da je bojkot prošao nezapaženo sa naše strane," napisao je. "Mi veoma vodimo računa o tome o čemu naši igrači govore i šta očekuju od nas i trudimo se da ispunimo njihova očekivanja."

Hollreiser je potvrdio da bi komunikacija sa igračima mogla da bude bolja. On je u okviru ovog post istakao i transparentnost u viđenju cilja koji kompanija želi da postigne, izjavivši da "povećanje broja Supernova Elite igrača, koji su prosečni na netu u smislu privlačenja igrača, ne ide u prilog finansija kompanije." Izmene idu u korist low-stake rekreativnih igrača.

U ovom postu je o prvi put u javnost dospela informacija da je o izmenama koje treba da stupe na snagu u 2016. prvi put je bilo govora već početkom ove godine.

"U stvari, mi smo razmišljali da napravimo značajne promene VIP programa još u Januaru 2015, ali su novi vlasnici u Amayi odlučili da odlože izmene za još jednu godinu," rekao je Hollreiser.

Na FullContactPoker.com, predstavnik PokerStars-a, Daniel Negreanu, je objavio je blog o izmenama programa i njegovoj ulozi u tom procesu. On je takođe potvrdio izjavu Hollreisera da su izmene prvobitno planirane za 2015.

"U Oktobru 2014, PokerStars je objavio pismo koje govori o tome da je sajt uzeo u razmatranje ozbiljne izmene VIP programa u 2016,'" napisao je Negreanu. "Podeliću sa vama neke stvari koje nisu nikada objavljivane, ali su činjenice i mogu biti potvrđene od strane nekoliko ljudi. Značajne izmene VIP programa bile su zakazane za 1. Januar 2015! One su bile dogovorene od strane stare uprave. Njihovo sprovođenje je obustavio CEO David Baazov."

Poput Hollreisera koji je nakon ovih objava bio na meti besnih igrača, Negreanu je svojim postom izazvao identičnu reakciju. Negreanu je dao svoj doprinos u smislu smanjenja izmena u cilju pomoći igračima, a istovremeno je bio jedini koji je posredovao u dogovorima o četiri $1 million freeroll-a između igrača i uprave PokerStars-a.

U ovom blogu, Negreanu je preuzeo potpunu odgovornost za svoju ulogu u komunikaciji između PokerStars-a i igrača i veruje da je mogao i više da uradi.

"Želim da preuzmem potpunu odgovornost za svoju ulogu u prekidu komunikacije između igrača i PokerStars-a," napisao je. "Mogao sam više uraditi kako bih pomogao da se ovo izbegne, ali jednostavno nisam uspeo. Nisam iskoristio priliku da postavim neka ključna pitanja još u Oktobru 2014. Takođe smatram da sam mogao izneti ovaj problem u Januaru 2015 i da na taj način postignem da se ova odluka igračima saopšti na pravi način i da samim tim omogućim da svima budu potpuno jasne izmene VIP programa koje će stupiti na snagu 2016."

Hollreiser je u svom postu izneo mišljenje o bojkotu i njegovoj neefikasnosti u smislu suzbijanja ovih izmena.

"Možemo reći da nam je nedavni bojkot dao još veće samopouzdanje što se tiče naše strategije i da smo sasvim sigurno na pravom putu da poboljšamo atmosferu na sajtu," napisao je Hollreiser. "Tokom ovog trodnevnog bojkota primetili smo zdraviju atmosferu nego u celoj protekloj godini, a naši net-depozitori su mnogo manje izgubili nego ranije."

Hollreiser je na kraju posta zaključio, "Ovo je prava osnova na kojoj ćemo da nastavimo... Naša posvećenost pokeru je jača nego ikad do sada. Verujemo da će naše akcije prave rezultate postići u narednim mesecima i godinama."

Ostanite u toku sa dešavanjima u poker svetu - pratite nas na Twitter-u i Facebook-u.

Slični tekstovi

Povezani igrači

Šta misliš?