Now Live
WPT WPT National Montenegro

Seciranje Izvinjenja Bitara -- Robbie Daviesov Blog

  • Aleksandra  AndrićAleksandra Andrić
Full Tilt Poker

PokerNews CEO Robbie Davies je podelio svoja razmišljanja o nedavnom izvinjenju od Full Tilt Poker CEO Ray Bitara.

U Utorak, Full Tilt Poker CEO Ray Bitar je napisao izvinjenje igračima širom sveta. Ovo je prva značajnija komunikacija koju je Bitar ponudio poker zajednici od Crnog Petka.

Cenim što Bitar konačno shvata da mora da radi na svojoj vezi sa poker zajednicom i stakeholderima.

Takodje cenim koliko je kompleksna situacija u koju je sam uleteo kao i FTP, i da se nada da oni to mogu rešiti za sve igrače. Želim da ljudi dobiju svoj novac nazad!

Postoji četiri stvari u njegovom "intervjuu" koje treba dotaknuti:

  • Čekajući dovoljno dugo da baci dobro-izradjenu PR izjavu, koja govori oštećenim korisnicima ništa, samo je potpuno bezvredna. Ako je ovo samo početak jedne PR kampanje. Fino, shvatamo. Ali to još uvek nije iskreno. Previše štete je već naneto. Prava stvar koju treba učiniti je poštovati svoje mušterije. Objasnite mehaničarima da rade na povraćaju sredstava sa metodama koje odjekuju svakim oštećenim pojedincem. Spojite to sa iskrenom strategijom za komercijalno održivu budućnost, i oštećena kompanija bi mogla da stigne negde.
  • Sa Bitarom puštajući ovo sada, čini se da je ovo mali korak, od hiljadu, do istinskog povratka Full Tilt fondova igrača. Verujem da smo bliži rešenju i da postoji biznis taktika na ovom blogu.
  • Odlukom da tvrdi da se nije "krio" ili "ignorisao" situaciju podcenjuje svoju publiku.
    Ko može da se sakrije od federalne optužnice i time privuče intenzivnu ljutnju pojedinaca? Znamo da ne krijete.
    Svi smo čuli glasine o tome koliko novca nedostaje i koliko se duguje, i to je veliki komad testa za izmesiti. Osećamo da je ova tišina i protekcionizam FTP-a ukorenjen u logičkom strahu da neće biti u mogućnosti da izvuku situaciju i povrate novac.
  • Kako se ovo moglo dogoditi da počnete sa tim? Kako bi ovo moglo biti predvidjeno i kako neko može uložiti veru u rukovodstvo da vrati sve na pravi put? Da bi se pokrenuo uspešan posao jedan mora biti svestan spoljne i unutrašnje situacije oko njih u svako doba. Ovo uključuje držanje arogancije pod kontrolom. Tvrdeći "uobičajeni posao" i uzimanje depozita nakon crnog petka nije bilo odgovorno. Gde je izvinjenje za to??

Dobre namere su bolje od ćutanja, ali jedva. Bilo bi dobro kada bi svako ko je posvećen povraćaju sredstava igrača imao uspeh. Nadam se da Bitar radi teže nego ikada da bi popravio ovo, kao što kaže da radi, a ne samo da bi spasio svoj posao. Uradi to za igrače, i ako ovo izvučeš, ne pravi više iste greške.

Budite u toku sa dešavanjima u poker svetu - pratite nas na Twitter-u i lajkujte na Facebook-u.

Slični tekstovi

Šta misliš?